社交媒体营销,英文名是SMM(Social Media Marketing),相信做外贸的对它都不陌生,它是当今外贸界的热门话题,被视为是最便宜的营销方法。有些人说它有用,有些人说它无用,无论社交媒体营销对外贸有没有用,不可否认的是,它直接或间接影响了全球网民的消费习惯。当我们想知道某个产品的信息,口碑和使用情况时,大多数人不是上搜索引擎搜索,就是去微博微信上问,国外客户其实也和我们一样,只不过他们用的是Google和Facebook,就行为方式而言大家都是一样的。社交媒体营销想要做好,我觉得首先要弄清楚什么是社交媒体营销?很多人做不好社交媒体营销的原因可能是他们连它是什么都没弄明白。