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宁波网站优化:网站流量和询盘转化不足?海派SEO5个技巧帮你提升!

浏览数量: 59     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-08-17      来源: 本站

很多跨境电商企业在经营过程中,难免会遇到B端业务机会,比如收到相对批量的采购需求。因此,部分跨境电商企业会专门创建一个针对B端场景的网站,有的甚至采用B端C端双线并行的经营模式。但由于B端C端经营的差异性,C端独立站运营在开展B端业务时往往不得要领,导致B端业务收效甚微。那么,通常情况下,企业应该如何提高网站的流量和询盘转化呢?

海派seo将从流量曝光优化(关键词设置技巧)、SERP展示优化(提高点击率技巧)、产品页面优化(延长用户停留技巧)、客户引导优化(提高反馈率技巧)、询盘回复优化(客户需求分析技巧),这五个方面来为大家分享,如何提高企业网站的流量和询盘转化。


流量曝光优化(关键词设置技巧)


1、 长尾关键词比大词效果更好

国外用户往往不会直接进行大词搜索,而更倾向于搜索更具体、细分的长尾词,比如买T恤时,国外用户不会直接搜索T-shirt,而是搜索诸如T-shirt suppliers,T-shirt manufacturers,China T-shirt等关键词。

关键词越细致越具体,和产品的匹配度越高。以下是B端客户常用的搜索词前后缀:


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2、 关键词多样化

同一个产品,不同国家的用户可能会使用不同的单词,比如冰箱,美国人习惯称为Fridge,而英国人则称为Refrigerator。又比如手机,有人会搜Mobile phone,也有人会搜Cell phone、Smart phone等。卖家尽量覆盖更多产品相关的关键词,可以有效提高产品曝光和点击。


3、 关键词布局

除了把关键词布置在产品标题和产品详情中以外,公司介绍、图片描述、软文博客和URL等位置也千万不要遗漏,尽可能让关键词分布在更多位置,可提高产品被检索的几率。


4、 选词技巧

初步选词:可以借助各种翻译软件来进行初步选词,比如通过维基百科、字典查询等方式,将中文关键词翻译出来的英文单词有选择性地加入产品关键词。

关键词拓展:使用如Wordtracker这样的拓词工具寻找相关关键词,其中包括各种同义词和相关词,都比较符合海外用户的搜索习惯,卖家可以将其中搜索频率高的相关关键词加入关键词列表。

关键词筛选:可以使用Google Trends来比较各关键词的谷歌搜索量差异,还可以分析不同地区用户常用的关键词有哪些。


5、 信息发布/更新时间

需要针对不同利基市场不同的人群属性规划信息发布节奏,迎合当地人的基本作息时间发布和更新信息。尤其对于B端客户而言,最.好在他们上班时间前发布和更新信息,方便他们一上班就能看到最.新信息。



SERP展示优化(提高点击率技巧)


1、有吸引力的产品标题

产品标题一般要包含核心词(如品牌词、产品词),体现产品细节的关键词(如型号、款式、颜色)以及突出卖点的营销词(如折扣、包邮),完美结合这些关键词,就能轻松打造一个吸引人的产品标题。


2 、高质量的产品图片

网页中,视觉画面占比较大,高质量图片对消费转化的促进引导起着至关重要的作用。同时,高质量图片也更容易被Google抓取,从而获得更多流量和点击。

Google抓取率高的图片特征:空间容量小、清晰度高、原创性、图片标题和ALT属性描述清晰。

因此,卖家的图片应尽量做到以下几点:

(1)原创、实拍图。

(2)专业设计师做好光线、场景、色调处理,突出产品细节和优势,提高海外客户点击率。

(3)尽量在保证清晰度的前提下,压缩图片容量。

(4)在图片描述中使用关键词,增加Google收录几率。


3、 简洁又吸引人的产品描述

海外客户在Google搜索产品时,结果除了展示产品图片和标题以外,还会显示一部分产品描述信息,也就是SEO人员常说的元描述。元描述信息如果很有吸引力,也能提高点击率。

由于Google展示的元描述长度在70-155个字符之间,因此卖家不要长篇累牍地撰写元描述,应在保证元描述与页面内容高度相关的基础上,突出产品的核心卖点和优势,做到不求全而求精。




产品页面优化(延长用户停留技巧)


引流和点击只是转化和询盘的第.一步,客户来到页面后,是否有兴趣发起询盘,由页面具体内容决定。一份优质的产品介绍就像一位优.秀的销售员,第.一时间呈现客户最关心的信息。

1 产品详情页要清晰、严谨



由于海外用户更喜欢视觉效果简单清爽、文字描述严谨专业的信息,所以卖家在制作产品页面时应尽量保证页面结构简单条理清晰,文字信息详尽而不冗杂。


卖家可以将全部产品页面都按照特定的格式来制作,将产品标题、分类、用途、规格参数、详细描述和交易须知等信息按照统一规格编排,保证整站的风格、逻辑统一。


此外,卖家也可以补充一些客户最关心的FAQ(常见问题解答),提升客户的浏览体验。


2 产品信息个性化

在同质化竞争中,突显自身特色的产品信息,往往能在客户感知上塑造差异化。产品描述除了常规性内容以外,尽量展示产品个性、特色和优势信息,也可以采用和竞品对比的方式,进一步在客户的直观感受上强化产品的差异性。


客户引导优化(提高反馈率技巧)


1 产品介绍技巧

产品信息详尽、图文并茂,充分展示产品细节、产品使用情景。

2 公司信息介绍技巧

客户除了考量产品以外,对公司的实力也非常关心,如生产能力、公司规模、资质认证、信誉保证等情况,卖家要结合实拍图片,彰显公司实力。

3 联系方式填写技巧

卖家除了在公司主页添加联系方式以外,还可以在产品信息页添加联系方式,方便客户在浏览产品时直接发起沟通。比如,在产品信息的结尾处、公司介绍信息的开始处附加联系方式,或者在产品图片的边缘添加联系方式。

海外用户习惯使用的即时通讯工具有Skype、MSN和Yahoo、Gmail、Hotmail邮箱,尽量避免使用海外用户不熟悉的电子邮箱。



询盘回复优化(客户需求分析技巧)


1 回复时间

把握大多数邮箱的默认规则。由于邮件展示是按时间早晚排序,时间越晚排名越靠前,因此赶在客户上班时间前半小时左右回复,这样客户上班后查询邮箱时,能更快查看并回复邮件。

2 回复标题

一般来说,标题分为回复报价和写开发信两种,要把客户最关心的问题放在标题中间,切忌广告营销式的标题。

海派建议,在回复邮件标题中可以采取以下元素:产品名称、价格、认证信息、产品核心亮点等,有选择性的展示客户最关心的信息。

写外语标题时不必按照严格的语法,用最简单的结构阐述最核心的内容即可。标题建议控制在7-8个单词内。

3 回复内容

在回复询盘时建议采用回答客户询盘问题-引导和询问-公司介绍的内容结构。切忌一开始就放大段的公司介绍。尤其是回复新客户的第.一次询盘时,大家很喜欢先来一段自报家门,其实这样做并没有第.一时间给到客户最关心的答案,是非常不可取的(除非客户在询盘中特地询问公司介绍信息)。

另外,卖家可以在回复中重点强调产品的个性化和差异化,在同质化竞争越来越严重的情况下,拥有得天独厚的决定性优势商家少之又少。因此,卖家更要注重核心卖点的挖掘,如品牌认证、技术专利等硬性指标、交货周期、售后服务等。

以下是一些跨境企业常见的优势点可供参考:

发货快

价格优势

多年生产或外贸经验

有业内展会经验

有品牌或企业合作经验

拥有研发团队

有相关证书或资质认证

可提供个性化OEM定制服务

4 回复报价

很多人在回复询价时会把报价想得很简单,遇到客户询价,直接给出报价表,导致最.后都石沉大海。当然,背后原因有很多,如果在报价前多做买家背调和意向分析,将会极大提高询盘回复率!


海派seo建议在回复询盘前,先进行以下分析:

①辨别客户身份

海外客户主要可以分为工厂、贸易商、中间商、终端销售、采购商、个人消费者和其他。

②分析客户需求

对询盘内容做详细分析,思考客户是在什么情景下提出这个问题。换位思考,如果自己是客户,希望得到怎样的回复。

③解析询盘内容

1、邮箱后缀:通过邮箱后缀,可判断是个人邮箱还是企业邮箱,使用企业邮箱询盘的客户大多数比较正规。

2、询盘内容:根据询盘内容长短、专业度、是否含附件等细节,判断客户需求程度。一般询盘内容丰富、表述专业、包含具体附件,说明客户需求比较明确。

3、询盘发送地:分析发送地是否符合自己目标市场、产品和业务是否能覆盖该地区。

4、询盘签名:可通过检查落款是否包含公司信息、联系方式或公司社媒信息等,来了解客户概况。

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